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Se siete pigri e non avete voglia di consultare i motori di ricerca (o Wikipedia), oppure se non riuscite a trovare una risposta al vostro dubbio, la soluzione è una sorta di ‘forum universale’. L’idea è di Yahoo!, che ha deciso di mettere a disposizione degli utenti il servizio Answers (ancora in versione beta), una sorta di enciclopedia aperta di domande e risposte.

Yahoo! Answers funziona in modo molto semplice. Ci si registra, si inserisce una domanda e si aspettano le risposte. Cosa cambia dunque rispetto ad un forum? Probabilmente nulla, in realtà. L’unico vantaggio sembra essere che concentrare in una sola pagina domande e risposte su qualsiasi argomento rende più facile la ricerca di informazioni, considerando anche il costo in termini di tempo che comporta l’iscrizione a decine di forum specialistici.

E l’accuratezza? Come Wikipedia, le risposte ai quesiti sono fornite da persone qualunque, che mettono a disposizione gratuitamente le proprie conoscenze. Da un lato questo costituisce un vantaggio perchè, se la comunità è grande, le risposte arrivano quasi istantaneamente. Dall’altro però non c’è alcun controllo sulla veridicità di quanto scritto e quindi ogni risposta va trattata con le dovute precauzioni. Niente esperti di settore dunque. Niente garanzie.

C’è da dire che, per mantenere l’ordine, vige una sorta di sistema di feedback simile a quello di eBay. In base alla reputazione che ogni utente si costruisce, verranno ridotte le limitazioni al suo utilizzo del servizio.

Ma ancora una volta, come in tutte le opere libere che fanno dello user generated content la propria filosofia esistenziale, anche in Yahoo! Answers si ripresenta il problema del cosiddetto ‘vandalismo telematico’. In sostanza, non ci si mette molto a trovare domande o risposte prive di senso volte alla contaminazione dei contenuti. E molte sono anche le domande che potrebbero risolversi in un secondo utilizzando i motori di ricerca.

Yahoo! Answers dunque presenta alcuni lati positivi e altri negativi. Forse è presto per guidicare ma questo servizio, se accuratamente controllato e moderato, può rivelarsi una risorsa in più per la ricerca di informazioni di difficile riperimento.

Link: it.answers.yahoo.com